Менеджер з розвитку. Які обов'язки має на увазі така посада

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

менеджера з розвитку

1. Загальні положення

1.1. Справжня посадова інструкція визначає функціональні, посадові обов'язки, правничий та відповідальність менеджера розвитку підрозділу «Інфокомунікаційні технології» (далі - Менеджер з розвитку) Загальноросійське об'єднання роботодавців «Російський союз промисловців і підприємців» (далі Установа).

1.2. На посаду менеджера з розвитку призначається особа, яка задовольняє наступним вимогам до освіти та навчання:

Додаткова професійна освіта – програми підвищення кваліфікації, програми професійної перепідготовки у галузі маркетингу, менеджменту, економіки, нових інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

Середня професійна освіта – програми підготовки фахівців середньої ланки;

Вища освіта – бакалаврат;

з досвідом практичної роботи:

Не менше шести місяців роботи у сфері продажу високотехнологічної продукції за середньої професійної освіти;

1.3. Менеджер з розвитку повинен знати:

Галузеві та локальні нормативні акти, що діють в організації;

Інструкції з підготовки, обробки та зберігання звітних матеріалів;

Первинна бухгалтерська документація та правила її складання та оформлення;

Методи пошуку інформації про потенційні потреби в інфокомунікаційних системах та/або їх складових;

Правила роботи у відповідних комп'ютерних програмах та базах даних, їх призначення;

Призначення та правила використання комп'ютерного та офісного обладнання;

Галузеві та локальні нормативні акти, що діють в організації;

Нормативні акти, що регулюють правила продажу товарів організаціям різних форм власності;

Методи системного аналізу для обґрунтування комерційної пропозиції на продаж інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

склад тендерної документації;

Технічні характеристики інфокомунікаційних систем, що продаються, та/або їх складових;

Правила ділового листування;

Основні тендерні майданчики;

Основні технічні характеристики, переваги та недоліки продукції світових та російських виробників інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

правила оформлення первинної бухгалтерської документації;

Основи діловодства;

Пошукові комп'ютерні програми;

Основні технічні характеристики, переваги та недоліки продукції світових та російських виробників інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

правила ведення ділових переговорів;

Діловий етикет;

Призначення та правила використання комп'ютерного та офісного обладнання;

Моделі продажу інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

Правила роботи у відповідних комп'ютерних програмах та базах даних, їх призначення;

Правила ведення ділового листування;

Основи управління організації;

Інструкції з підготовки, обробки та зберігання звітних матеріалів;

Основи психології;

1.4. Менеджер з розвитку повинен уміти:

Складати звітність щодо комплектації проданих інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

Складати звітність про потреби клієнтів в інфокомунікаційних системах та/або їх складових;

Організовувати та проводити зустрічі з клієнтами та партнерами;

Виявляти потреби клієнтів в інфокомунікаційних системах та/або їх складових;

Вести ділові переговори з клієнтами щодо їх потреб в інфокомунікаційних системах та/або їх складових;

готувати матеріали бази даних клієнтів до обговорення потреб клієнтів в інфокомунікаційних системах та/або їх складових;

Оформляти первинну бухгалтерську документацію з допомогою бухгалтерських програм;

Працювати з базою даних типових рішень щодо продажу інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

Складати та оформляти первинну бухгалтерську документацію;

Оформляти тендерну документацію;

Працювати із бухгалтерськими програмами;

Працювати на тендерних майданчиках;

Працювати з базою даних типових пропозицій щодо продажу інфокомунікаційних систем та/або їх складових;

Працювати з комп'ютерним та офісним обладнанням;

вести ділові переговори з потенційними клієнтами;

Встановлювати та утримувати довгострокові взаємини з клієнтами;

Проводити презентації інфокомунікаційних систем, що продаються, та/або їх складових для потенційних клієнтів;

Працювати із великим обсягом інформації;

Працювати з базами даних клієнтів / із системою управління взаємовідносинами з клієнтами;

1.5. Менеджер з розвитку призначається на посаду та звільняється з посади наказом виконавчого віце-президента Установи відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.

1.6. Менеджер з розвитку підпорядковується виконавчому віце-президенту Установи та начальнику підрозділу «Інфокомунікаційні технології»

2. Трудові функції

2.1. Контролює комплектацію інфокомунікаційних систем та/або їх складових під час продажу та документарний супровід.

2.2. Встановлення та підтримання контактів з існуючими клієнтами для обговорення їхніх потреб в інфокомунікаційних системах та/або їх складових.

2.4. Пошук потенційних клієнтів на покупку інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3. Посадові обов'язки

3.1. Перевірка комплектності проданих інфокомунікаційних систем та їх складових.

3.2. Перевірка відповідності проданих інфокомунікаційних систем та/або їх складових заявленої специфікації.

3.3. Формування відвантажувальних документів на продані інфокомунікаційні системи та/або їх складові.

3.4. Контролює відвантаження (постачання) товарів за укладеними договорами з продажу інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.5. Прогнозування продажів інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.6. Аналіз клієнтської бази.

3.7. Інформування клієнтів про поточні маркетингові акції, нові продукти та спеціальні пропозиції.

3.8. Проведення конференцій та семінарів для існуючих та потенційних клієнтів.

3.9. Формування комерційних пропозицій для партнерів та клієнтів з продажу інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.10. Підготовка контракту на продаж інфокомунікаційних систем та їх складових.

3.11. Підбір обладнання відповідно до технічного завдання.

3.12. Узгодження умов контракту на продаж інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.13. Підготовка комерційних пропозицій щодо продажу інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.14. Підготовка потрібних фінансових документів (банківська гарантія, довідки).

3.17. Інформування клієнтів про нові продукти.

3.18. Розвиток взаємовідносин з клієнтами для укладання нових договорів на продаж та супровід інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.19. Веде базу даних клієнтів.

3.20. Укладання договорів на продаж та супровід інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

3.21. Пошук нових клієнтів на купівлю інфокомунікаційних систем та/або їх складових.

4.4. Брати участь у обговоренні питань, що входять до його функціональних обов'язків.

4.5. Вносити пропозиції та зауваження з питань покращення діяльності на дорученій ділянці роботи.

4.6. Звертатися до відповідних органів місцевого самоврядування або суду для вирішення спорів, що виникають при виконанні функціональних обов'язків.

4.7. Користуватись інформаційними матеріалами та нормативно-правовими документами, необхідними для виконання своїх посадових обов'язків.

4.8. Проходити в установленому порядку атестацію.

5. Відповідальність

Менеджер з розвитку відповідає за:

5.1. Невиконання (неналежне виконання) своїх функціональних обов'язків.

5.2. Невиконання розпоряджень та доручень виконавчого віце-президента Установи.

5.3. Недостовірну інформацію про стан виконання доручених завдань та доручень, порушення строків їх виконання.

5.4. Порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, правила протипожежної безпеки та техніки безпеки, встановлені в Установі.

5.5. Заподіяння матеріальних збитків у межах, встановлених чинним законодавством Російської Федерації.

5.6. Розголошення відомостей, що стали відомими у зв'язку із виконанням посадових обов'язків.

За перераховані вище порушення менеджер з розвитку може бути притягнутий відповідно до чинного законодавства залежно від тяжкості провини до дисциплінарної, матеріальної, адміністративної, цивільної та кримінальної відповідальності.

Дана посадова інструкція розроблена відповідно до положень (вимог) Трудового кодексу Російської Федерації від 30.12.2001 р. № 197 ФЗ (ТК РФ) (зі змінами та доповненнями), професійного стандарту «Менеджер з продажу інформаційно-комунікаційних систем» затвердженого наказом Міністерства праці та соціального захисту Російської Федерації від 5 жовтня 2015 р. № 687н та інших нормативно-правових актів, що регулюють трудові відносини.

Посадова інструкція менеджера з розвитку – це документ, який чітко позначає повноваження та обов'язки співробітника. У ньому також зазначені вимоги, що висуваються до претендента. Немає єдиної форми документа, але є ряд пунктів, обов'язкових до внесення до інструкції.

Зразок посадової інструкції менеджера з розвитку

СТВЕРДЖУЮ
Найменування посади керівника підприємства
Підпис відповідальної особи з обов'язковим розшифруванням
Дата затвердження документа

Посадова інструкція менеджера з розвитку

1. Загальні положення

1.1. Документ визначає функції співробітника, його обов'язки, повноваження та відповідальність за недбале ставлення до роботи.
1.2. Ця посада належить до керівного складу.
1.3. Працівник обіймає посаду та знімається з посади за наказом адміністрації.
1.4. Фахівець перебуває у підпорядкуванні в адміністрації підприємства.
1.5. Якщо працівника немає дома, його повноваження перекладаються іншого фахівця, відповідно до наказу адміністрації компанії, у своїй співробітник отримує належні правничий та відповідає за халатне ставлення до работе.
1.6. На посаду може претендувати претендент, що підходить під такі вимоги компанії:

• наявність диплома про вищу освіту відповідної спрямованості;
• стаж роботи на схожій посаді – не менше ніж 24 місяці.

1.7. Співробітник повинен знати:

• будь-які нормативні акти адміністрації;
• відповідну звітність з бухгалтерії та вміти скласти, належним чином оформити відповідну документацію;
• правила обробки та зберігання звітів;
• програми для повноцінної роботи на комп'ютері, а також вміти використовувати їх на практиці;
• правила листування з іншими співробітниками, партнерами тощо;
• способи збирання, зберігання та обробки інформації;
• методи ведення торгів та аукціонів, які можуть бути корисними для реалізації товарів або послуг підприємства;
• ази соціології та психології;
• список та правила формування документації для участі в торгах, аукціонах;
• характеристики товарів чи послуг компанії;
• характеристики товарів та послуг конкурентів;
• ази діловодства;
• основні переваги та недоліки відповідної продукції вітчизняного та іноземного виробництва;
• корпоративну етику та культуру ділового спілкування;
• правила проведення переговорів із клієнтами, партнерами;
• офісне обладнання – його призначення та правила використання;
• правила продажу продукції підприємства;
• ази менеджменту.

Увага! На розсуд адміністрації в інструкцію вписуються будь-які галузі, у яких має знатися професіонал.

1.8. Спеціаліст зобов'язаний вміти:

• працювати у програмах, пов'язаних з бухгалтерією;
• користуватись офісним обладнанням;
• працювати у комп'ютерних програмах;
• складати бухгалтерські звіти;
• формувати документи про потреби клієнтів у послугах чи товарів компанії;
• влаштовувати ділові зустрічі та проводити їх;
• вести ділові переговори зі сприятливим для фірми результатом;
• визначати потреби клієнтів у послугах та продукції компанії;
• складати документацію для торгів та аукціонів;
• налагоджувати відносини з партнерами та клієнтами у довгостроковій перспективі;
• організовувати презентації та проводити їх;
• правильно використовувати отриману інформацію, обробляти та зберігати її;
• працювати з базою даних клієнтів.

1.9. Для провадження трудової діяльності працівник зобов'язаний керуватися:

• законодавством РФ;
• будь-якими актами, затвердженими адміністрацією фірми;
• даним документом.

2. Функції

Співробітник здійснює такі функції:

2.1. Контроль укомплектованості продукції за її реалізації.
2.2. Налагодження довгострокового співробітництва з партнерами та клієнтами.
2.3. Упорядкування планів, вкладених у розвиток підприємства.
2.4. Складання планів участі в аукціонах та торгах.
2.5. Оформлення тендерної та іншої відповідної документації.
2.6. Пошук осіб, зацікавлених у покупці продукції чи послуг підприємства.

3. Обов'язки працівника

До обов'язків спеціаліста входить:

3.1. Перевіряти укомплектованість реалізованої продукції.
3.2. Перевіряти відповідність реалізованого товару заявленим характеристикам.
3.3. Складати документацію на продану продукцію.
3.4. Контролювати постачання реалізованої продукції.
3.5. Складати прогноз подальшого продажу підприємства.
3.6. Проводити аналіз основи покупців.
3.7. Доводити до відома клієнтів інформацію про акції, новинки товарів та особливі умови купівлі продукції.
3.8. Проводити заходи для покупців, які користуються послугами фірми або планують це зробити.
3.9. Складати пропозиції для партнерів.
3.10. Оформляти угоди на реалізацію товарів.
3.11. Підбирати обладнання з ТЗ.
3.12. Узгоджувати угоди на відвантаження продукції.
3.13. Оформляти фінансову документацію.
3.14. Підбирати відповідні тендери для можливої ​​участі компанії.
3.15. Аналізувати документи аукціонів, торгів.
3.16. вести клієнтську базу.
3.17. Оформляти папери обліку.
3.18. Здійснювати листування з клієнтами та компаньйонами.
3.19. Збирати інформацію про покупця.
3.20. Складати плани щодо розвитку компанії.

4. Права

Співробітник має право:

4.1. Запитувати відомості та документацію, що відноситься до реалізації його функцій.
4.2. Відвідувати курси підвищення рівня кваліфікації або перекваліфікації.
4.3. Співпрацювати з іншими відділами підприємства для вирішення завдань, поставлених перед співробітником адміністрацією або для вирішення питань, пов'язаних із виконанням його функцій.
4.4. Брати участь в обговоренні питань щодо його функцій.
4.5. Вносити пропозиції щодо вдосконалення функцій його відділу чи діяльності всього підприємства.
4.6. Звертатися до суду, якщо виникли спірні моменти під час здійснення його функцій.
4.7. Використовувати всі необхідні документи для більш продуктивної роботи.

5. Відповідальність

Співробітник відповідає за:

5.1. Недбале ставлення до роботи.
5.2. Ігнорування вказівок адміністрації.
5.3. Недостовірні відомості, що передаються адміністрації, щодо виконання своїх обов'язків та доручень керівництва.
5.4. Ігнорування правил трудової дисципліни та інших правил, встановлених для підприємства.
5.5. Завдання матеріальних збитків у ході реалізації своїх посадових обов'язків.
5.6. Розголошення конфіденційної інформації щодо роботи.
Покарання визначається відповідно до законів РФ.

ФАЙЛИ

Навіщо складається посадова інструкція?

Документ має велике значення для адміністрації фірми та працівника, який приймається на посаду. Завдяки інструкції керівник компанії точно знає, як правильно скоординувати діяльність співробітників та за що вони мають відповідати.

Менеджеру з розвитку документ дає чітке уявлення про функції, повноваження, а також відповідальність, яку він нестиме за недбале ставлення до роботи.

Якщо в ході реалізації діяльності співробітників виникають спірні моменти, які вирішуються в судовому порядку, саме посадова інструкція допомагає розібратися, хто винен у ситуації, що склалася.

Що повніше складається документ, то краще для всіх сторін.

Основні правила посадової інструкції менеджера з розвитку

Загальноприйнятої форми документа немає. Це дозволяє роботодавцям включати в інструкцію будь-які пункти, але відповідно до законів Росії.

Найчастіше виникають такі ситуації, коли співробітники, які займають однакову посаду, але в різних компаніях виконують різні обов'язки. Проте функції працівників, зазвичай, не відрізняються.

Основні розділи інструкції:

• загальні положення;
• обов'язки;
• права;
• відповідальність.

Важлива інформація!Оскільки немає єдиного зразка, адміністрація підприємства має право змінювати документ на власний розсуд, але з дотриманням законів Росії.

Згідно з нормативами, на підприємстві має бути один екземпляр інструкції, який зберігається в особистій справі працівника. Проте якщо фірма має кілька підрозділів, кількість документів має відповідати кількості працівників. Кожна інструкція підписується працівником і зберігається у його особистій справі. Крім цього, кожен екземпляр візує керівник фірми чи відповідальний працівник із відповідними функціями.

Складання посадової інструкції менеджера з розвитку

На першому аркуші документа у правому верхньому кутку має бути написане слово «ЗАТВЕРДЖУЮ» та стояти найменування посади керівника компанії, його підпис з розшифровкою та дата складання інструкції. Після цього у центрі вписують назву паперу.

Основна частина інструкції

Перший розділ документа – загальна інформація про посаду. Тут вказують, до якої категорії належить працівник, прописують правила прийому та звільнення співробітника та позначають, у чому безпосередньому підпорядкуванні він перебуває.

Інструкція повинна містити інформацію про те, яким вимогам має відповідати претендент. Це дозволить «відсіяти» невідповідних кандидатів ще на стадії відбору.

Наступним пунктом йдуть відомості про те, якими знаннями повинен мати претендент. Крім цього, вказують нормативні акти, якими працівник має керуватися для провадження трудової діяльності.

Другий розділ

Це посадові обов'язки менеджера з розвитку. Тут вказують усе, що має робити працівник. Чим повніше і точніше прописаний цей розділ, тим краще співробітник розумітиме, чим саме повинен займатися.

Увага!Другим розділом можуть зазначатися функції працівника, тоді посадові обов'язки перетворюються на третій розділ, і далі змінюється вся структура документа.

Третій розділ

Це права працівника. Тут прописують всі повноваження менеджера, які потрібні реалізації трудової діяльності.

Четвертий розділ

Це відповідальність працівника. Тут вказують усі можливі порушення менеджера з розвитку, за яким він буде притягнутий до відповідної відповідальності. Вказують також і на той момент, які саме заходи будуть до нього застосовані у разі тих чи інших порушень. Це може бути стягнення та інші санкції. У деяких випадках передбачено і кримінальну відповідальність. У цей розділ вписують фразу, що заходи не суперечать законам Росії.

Інструкцію завершують узгодженням із спеціалістом, який відповідає за дотримання всіх пунктів документа. Повинна бути вказана така інформація:

• найменування посади працівника;
• назва підприємства;
• ПІБ працівника.

У відповідній графі фахівець ставить підпис із розшифровкою.

Крім цього, наприкінці документа вказують і інформацію безпосередньо про менеджера з розвитку:

• ПІБ співробітника;
• найменування підприємства;
• паспортні дані.

Копіювати урл

Роздрукувати

Посада менеджера з розвитку досить універсальна, але на роботу цього спеціаліста пред'являється багато вимог. Обов'язки такого співробітника близькі до директорських, а його завдання входить і участь у рекламних компаніях, і робота зі зниження витрат, і представлення ринку нового продукту фірми. Такий працівник потрібен будь-якій організації, незалежно від її розміру, сфери діяльності та організаційно-правової форми.

Менеджер з розвитку також повинен мати вищу освіту, знати основи комп'ютерних програм та мати досвід роботи в цій галузі від одного року. Він може займатися розвитком усієї компанії, виробництва, персоналу чи відділу продажів.

Чим займається спеціаліст?

Менеджер з розвитку вирішує основні стратегічні завданнякомпанії. І тому він займається просуванням рекламних акцій, дослідженням ринку, прагне підвищити рентабельність діяльності, проведеної фірмою. Кваліфікований менеджер, який добре справляється з роботою, може надалі добитися підвищення за посадою, зрости до комерційного і навіть генерального директора.

До обов'язків цього спеціаліста може входити і управління процесом виробництва, і організаторські функції роботи фірми чи персоналу. Менеджер вивчає можливі варіанти розвитку організації, особливості ринкової ніші, яку можна освоїти.
Також він повинен стежити за своєчасним виконанням усіх чинних проектів з розвитку, що проводяться при цьому переговори.

З розвитку продажів

Нерідко під цією посадою мається на увазі менеджер з продажу.Цей співробітник взаємодіє з торговим персоналом та іншими особами, що працюють у компанії. Головна мета – це підвищення рівня продажів та отримання більшого прибутку за умови задоволення потреб клієнтів.

Посадова інструкція менеджера з розвитку продаж включає і необхідність планування результатів, які необхідно досягти, а також тих заходів, які повинні бути вжиті для цього. Плани можуть складатися для окремих підрозділів, співробітників чи всієї компанії в цілому.

Також менеджер сфери продажу займається підготовкою торгових представників. Під його впливом у цих працівників сформуватимуться знання основних положень, пов'язані з роботою.

Іншими завданнями менеджера є оформлення клієнтських замовлень, документів щодо їх відвантаження, оповіщення клієнтів про зміни, що вносяться в асортимент, погодження умов купівлі, відправлення заявок до відділу логістики, розробка проектів, їх здійснення та ведення документації. Співробітник має право пропонувати керівництву умови, що покращують умови праці.

Він може вимагати документи, необхідних проведення діяльності. Менеджер несе відповідальність за відхилення від своїх робочих обов'язків та матеріальні збитки, завдані їм компанії.

З розвитку роздрібної мережі

Посадова інструкція менеджера розвитку роздрібної мережі містить у собі обов'язки з ведення мережі магазинів з їх відкриття, вибір керівника кожної торгової точки, обговорення умов оренди. Співробітник займається організацією та проведенням рекламних компаній, маркетингом, вивчає конкурентів, проводить роботу з персоналом, вирішує конфліктні ситуації, розглядає пропозиції, що надходять від продавців.

Також менеджер здійснює роботу з оптимізації діяльності торгових точок збільшення прибутку, пропонує запровадження певної системи оплати праці працівників.

Даний спеціаліст має право просити підвищення оплати праці для себе та своїх підлеглих, виносити будь-які пропозиції на розгляд керівнику, вимагати надання необхідної документації.

Менеджер відповідає за несвоєчасно або неякісно виконану роботу, різні порушення, вчинені ним та його підлеглими, порушення законодавства та завдання шкоди організації.

З розвитку компанії

Подібний фахівець повинен мати вищу освіту, мати знання маркетингу та психології. Він має вміти планувати, проводити аналіз ринку, вести бізнес-проекти будь-якої складності, знаходити нових клієнтів та партнерів, прогнозувати рівень продажів та готувати договори. Також фахівцю слід знати основи законодавства та економіки, грамотно вести переговори та оформляти документацію.

Посадова інструкція менеджера з розвитку компанії також передбачає вміння проводити навчальні тренінги для працівниківкомпанії. Менеджер повинен складати звітності про виконану роботу та надсилати їх керівництву на розгляд. Інший обов'язок полягає у веденні бази співробітників, розгляд можливості їхнього кар'єрного зростання.

Він має право на отримання інформації, доступ до необхідної документації. У межах своїх повноважень фахівець підписує та візує різні документи. Також він може знайомитися з інструкціями, в яких розписані його обов'язки та права. Менеджер відповідає за порушення, що виникають під час виконання ним своїх обов'язків, матеріальну шкоду, заподіяну організації.

З розвитку персоналу

Цей працівник займається плануванням та координацією діяльності, пов'язаної з навчанням працівників. Для цього він розробляє нові програми або покращує існуючі, бере участь у нарадах та обговорює питання необхідності навчання Менеджер бере участь у процесі тестування та оцінювання знань працівників, керує тренерами та визначає їх завдання.

Фахівець оцінює ефективність тренінгів, робить висновок про рівень професійної підготовки працівників. Він вводить розклад тренінгів, що проводяться, створює необхідні для навчання аудіо- та відеоматеріали. Менеджер з розвитку персоналу має право вивчати проекти керівництва,що мають до нього відношення. Він може вимагати документацію та інформацію для своєї роботи, вносити свої пропозиції щодо покращення умов праці.

Менеджер з розвитку – професія, що охоплює багато сфер діяльності підприємства. Він повинен володіти керівними навичками, вміти керувати персоналом. Обов'язковою є наявність вищої освіти. Цьому спеціалісту знадобляться і знання психології. Менеджер займається плануванням діяльності фірми, вирішує питання із постачальниками, вивчає ринок.

Чи не знайшли відповіді на своє запитання? Дізнайтесь, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:

Професія менеджера охоплює усі сторони діяльності організації чи компанії. Це управлінець? і тому його обов'язки включають не тільки контроль над виробничим процесом, а й усі функції з організації роботи компанії та персоналу зокрема. Така багатогранність зобов'язує мати багато навичок і якостей. Розрізняють кілька напрямів роботи менеджера. В одному з них працює менеджер із розвитку. Розберемо докладніше обов'язки такого працівника.

Насамперед менеджер з розвитку, це людина, яка планує варіанти розвитку компанії, займається вивченням ринку та перспектив його освоєння, а також розробляє нові плани розширення діяльності. Можна сказати, що робота дуже об'ємна та відповідальна.

Менеджер з розвитку бізнесу вирішує низку виробничих завдань. По-перше, це нарощування основи потенційних клієнтів. Щоб збільшити прибуток і сприяти подальшому збільшенню виробництва чи кількості надання послуг, потрібно залучати клієнтів. Разом з тим, це зобов'язує правильно планувати діяльність компанії та грамотно керувати підрозділами та персоналом.

Менеджер з розвитку повинен ознайомитися з виконанням проектів всіх рівнях. Крім того, контроль над фінансами та їх правильний розподіл також є обов'язком людини, яка займає у компанії.

Для плідного розвитку бізнесу необхідно вдосконалення матеріально-технічної бази, внаслідок чого менеджер із розвитку відповідає. Контроль над процесом оснащення виробництва та планування з постачання компанії всією необхідною технікою та обладнанням входить до обов'язків людини, яка обіймає цю посаду.

Крім того, менеджер такого рівня відповідає за проведення переговорів на всіх стадіях проекту, підбір фахівців для організації робіт та інших заходів, що стосуються проекту розвитку.

Можна сказати, що менеджер з розвитку є незамінним у будь-яких галузях. Це стосується і сфери виробництва, і сфери надання послуг.

Якщо конкретизувати обов'язки, які має виконувати менеджер з розвитку, то це розробка планів розвитку бізнесу та їх подальша реалізація та просування.

Ця посада не виключає і надалі можна претендувати на вакансію начальника відділу розвитку. Але для цього потрібно відповідально виконувати свої обов'язки та показувати добрі результати праці.

Для будь-якого менеджера необхідно мати цілеспрямованість, прагнення до досконалості, комунікабельність, вміння виходити з ситуації, що склалася, і швидко приймати рішення. Крім того, треба бути товариською людиною, щоб знаходити компроміси у діалозі з персоналом та клієнтами.

Перелічені обов'язки включає загальну посадову інструкцію менеджера з розвитку. Але в межах кожної окремої організації можуть бути свої вимоги на цю посаду.

Для успішної кар'єри в цій галузі, треба дотримуватися трьох правил.

По-перше, це правильне планування робочого дня. Щоб усе встигати і не прогаяти найголовніше, потрібно розподілити грамотно свій робочий час. Це дозволяє не забути про важливу зустріч або якусь справу.

По-друге, це правильна організація роботи, яка виключає велику кількість паперової рутини. І тому існує багато технічних засобів, які спрощують процес управління.

По-третє, це вміння знаходити правильний підхід до кожного клієнта. Незалежно від того, в якій сфері працює менеджер з розвитку, доброзичливе ставлення до клієнтів є обов'язковим. Вони мають знати, що компанія їх цінує.

Можливо, прочитавши цю статтю, деякі захочуть освоїти цю професію, яка, до того ж, потрібна на ринку праці. Але, щоб стати професіоналом у цій справі, потрібно мати великий досвід і мати необхідні людські якості.

Development manager, він же - менеджер з розвиткукомпанії або бізнесу, спрямовує свої зусилля на підвищення прибутку компанії, яку він працює. Професія підходить тим, кого цікавить економіка та суспільствознавство (див. вибір професії з інтересу до шкільних предметів).

Особливості професії

Насамперед менеджер з розвитку підтримує якісні відносини з клієнтами, оскільки вони є запорукою успіху компанії. Він розробляє політику спілкування з клієнтами та впроваджує її у роботу всіх відділів компанії. Менеджер з розвитку також активно працює над влаштуванням робочого процесу та атмосферою і всередині компанії: часто до його обов'язків входить організація та контроль роботи офісу, а також організація внутрішньої звітності, адже від ефективності самої фірми дуже багато залежить. Він є ланкою між співробітниками та вищим керівництвом, тому, отримуючи звіти від співробітників, він сам складає звіти для директора компанії та вищих управлінців.

Менеджер з розвитку перебуває в курсі подій, що відбуваються на ринку в тій галузі, в якій працює його компанія: знає зміни у попиті на товари чи послуги та дії конкурентів. Це йому необхідно для внесення пропозицій щодо розвитку бізнесу, запровадження нових категорій товарів та послуг, удосконалення старих. За інформацією щодо ринку, він звертається до маркетолога, а в невеликих компаніях може займатися вивченням ринку сам.

Крім цих функцій, менеджер з розвитку також розробляє та представляє клієнтам (і співробітникам компанії) презентації. Це можуть бути презентації щодо запровадження нової політики компанії, навчання для проведення зустрічей з клієнтами, розвиток будь-яких необхідних для роботи навичок (для співробітників), представлення нових товарів та послуг, спеціальних пропозицій (для клієнтів). Управління процесом підготовки та безпосередньо вже участі у виставках та рекламних акціях періодично виникає у списку завдань цього фахівця. Поряд з менеджерами з продажу та роботи з клієнтами, менеджер з розвитку часто займається пошуком потенційних клієнтів, а телефонні переговори, ділове листування, укладання договорів входять до списку його повсякденних справ.

Зайнятість такого спеціаліста – повна. Заробітна плата - зазвичай вище за середню.

Важливі якості

Йому необхідно мати такі якості як управлінський потенціал, активність, комунікабельність, строгість, пунктуальність, швидке навчання, аналітичний склад і гнучкість розуму, чесність, цілеспрямованість, стратегічне мислення, уміння аргументовано викладати свої думки і працювати з великою кількістю інформації.

Навчання на Development manager (менеджера з розвитку)

Курс МАРКЕТИНГ І БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ

Британська вища школа дизайну проводить курси інтенсивної підготовки вищих управлінських кадрів для розвитку та управління брендами. Учням належить освоїти нові стандарти в російській маркетинговій та бізнес-освіті, працюючи над груповими проектами, що надаються реальними замовниками. На курсі викладають провідні фахівці, представники російських та іноземних компаній із США, Франції, Німеччини, Великобританії, Нідерландів та інших країн. Тривалість курсу – 1 рік.